社工(gōng )艾(ài )米丽·(⬜)詹金斯（(😿)芮妮·齐(🚃)薇格(🕹) Renée Zellweger 饰）做着单调、繁(🅿)冗的工(gōng )(🦖)作，她每天(📹)要和(🎩)不同的家庭打(dǎ )交(jiāo )道，处理(lǐ )他们(⤵)的(🤥)子(zǐ )女(🍅)教育问题(🌦)，结(jié )果得到的抱怨远远多(duō )于感谢(🔙)。原本的38宗(zōng )案件(jiàn )已经不堪重负，上司又(yòu )将第39号案件安(ān )排给她。迫(🚤)于(yú )责(📒)任(⛅)，疲惫(bèi )的艾米丽(lì )依旧驱(🚷)车前(🤹)往小女孩莉(lì )莉·沙(🏫)利文(💆)（(⤴)祖(zǔ )蒂·弗(fú )兰 Jodelle Ferland 饰）的(🐙)家中(zhōng )。一(yī )(🥔)如(🚎)既往，艾米丽受到不友(yǒu )好(🐕)地对(🥍)待，在此之外，这个家庭的(de )怪异气氛又让她倍感焦虑。有感于莉(lì )莉的孤独和(💨)无(wú )助，艾米丽(lì )更为主动地(dì )参与(yǔ )到这个案件(jiàn )(🕚)中来。在一(yī )个残酷(🥐)的虐待之夜，她(tā )(🍡)和同(🕟)事从莉莉的父(fù )母手中将小女孩成功解救(🚫)。　　(🏴)一切(🙂)似(sì )乎告一(🈵)段落，一切又似(sì )乎刚刚开(🕘)始(shǐ )……